Terkadang anda tidak tahu apa yang harus diucapkan dalam sebuah 
percakapan. Mungkin anda tidak tahu kosa kata untuk mengekspresikan diri
 anda, atau anda belum memahami apa yang dikatakan orang lain. Atau 
mungkin anda kehabisan kata untuk dikatakan! Pada semua situasi ini 
penting untuk menghindari diam supaya pembicaraan nyambung terus. 
Berikut beberapa kata dan ungkapan untuk digunakan.
Saat anda tidak mengerti 
‘Sorry, could you repeat that?’
‘Sorry, I don’t understand.’
‘Sorry? I didn’t get that.’
‘Sorry, I don’t understand.’
‘Sorry? I didn’t get that.’
Mencoba mencari kata untuk mengungkapkan sesuatu
Di saat anda butuh waktu untuk menemukan kata yang tepat tetapi anda 
tidak ingin diam, maka anda bisa menggunakan penyambung-penyambung 
seperti:
‘Well…’
‘OK…’
‘So…’
‘OK…’
‘So…’
Bahkan anda bisa sekadar bergumam seperti:
‘Hmmm…’
‘Uh-huh’
‘Umm…’
‘Uh-huh’
‘Umm…’
Setuju dengan orang lain 
Ketika anda ingin menunjukkan bahwa anda setuju, tetapi anda tidak punya sesuatu untuk dikatakan. Cukup ucapkan:
‘Yeah.’
‘Right.’
‘Right.’
Untuk mengganti topik pembicaraan 
Saat anda telah mengeluarkan semua opini, dan kemudian anda ingin 
membicarakan sesuatu yang lain, anda bsia menggunakan ungkapan-ungkapan 
berikut:
‘Anyway,…’
‘So, back to…’
‘Well, as I was saying…’
‘So, we were saying…’
‘So, back to…’
‘Well, as I was saying…’
‘So, we were saying…’
(adapted: english-at-home)